Proces rekrutacyjny, nawet dla najlepszego product managera, to zawsze spora dawka stresu. Niecodziennie przecież szukasz nowej pracy. Wiadomo, trzeba opowiedzieć trochę o swoich doświadczeniach, edukacji, poprzedniej pracy. Jakie jednak pytania padną odnośnie zarządzania produktami? W jaki sposób osoby rekrutujące będą chciały sprawdzić Twoje kompetencje?
Mam okazję stać po obu stronach barykady. Z jednej strony sam jestem “przepytywany” przy zawieraniu nowego kontraktu, z drugiej zdarza mi się prowadzić rekrutację nowych PMów klienta. Na tej podstawie przygotowałem listę 37 najciekawszych i najpopularniejszych pytań podczas rozmowy z potencjalnym Product Managerem. Stworzyłem ją na bazie moich doświadczeń oraz wykorzystując znalezione informacje w Internecie.
Rola Product Managera
Dobry Product Manager musi czuć swoją pozycję w zespole. Jak wiadomo, nie jest to najprostsza do określenia rola. W każdej firmie wygląda to trochę inaczej, dlatego tak ważne jest spójne rozumienie odpowiedzialności PMa.
- Czym zajmuje się Product Manager?
- Jakie są role i odpowiedzialności Product Managera?
- Jaki aspekt zarządzania produktami jest dla Ciebie najciekawszy, jaki najnudniejszy?
- Jaki był najgorszy pomysł na który wpadłeś? Dlaczego był taki zły?
- Jakie są 3 najbardziej wymagające aspekty w pracy PMa?
- Jakie typy produktów są dla Ciebie najciekawsze do rozwoju?
Przywództwo i współpraca
PM zwykle nie jest tradycyjnym przełożonym dla swojego zespołu, potrzebuje więc silnych kompetencji miękkich i przywódczych.
- Jak przewodzić ludziom bez nadanego autorytetu / podwładności zespołu produktowego?
- Z jakimi ludźmi lubisz pracować?
- W jaki sposób mówisz „nie” ludziom, którzy proszą Cię o dodanie nowej funkcji?
- W jaki sposób zaangażować klienta/użytkowników w rozwój produktu?
Proces i zarządzanie
Za skuteczną realizacją produktów stoi dobry proces i podejście do zarządzania. Kluczowa przede wszystkim jest znajomość procesów leanowych, agileowych i sposobów prioretyzacji.
- Jak byś sprawdził, czy nowa funkcja ma szanse odnieść sukces / będzie porażką?
- Na jakich zasadach współpracowałeś z developerami w Twoich poprzednich zespołach?
- Jakich metodyk zarządzania używałeś? Jakie są ich zalety i wady?
- W jaki sposób decydujesz o priorytetach funkcji Twojego produktu?
- Na jakiej podstawie decydujesz co powinno zostać stworzone w produkcie?
- Kiedy warto robić pivot produktu i z jakim ryzykiem się to wiąże?
Metryki
Współczesne rozwijanie produktów oparte jest o dane. Dobry Product Manager musi świetnie się orientować we wskaźnikach i umieć za ich pomocą podejmować najlepsze decyzje.
- Jakie metryki są najważniejsze dla product managera? Które metryki stosowałeś?
- Jaki wpływ na podejmowanie decyzji w produkcie mają dane?
- Jakich narzędzi analitycznych używałeś?
- Jak prawidłowo stosować testy A/B?
- Co to jest analiza kohortowa?
- Jak dobierasz i rozwijasz KPI/OKR na różnym etapie rozwoju produktu?
Potrzeby użytkownika
Produktów nie robimy dla siebie, ale dla naszych użytkowników. Product Manager musi dobrze rozpoznawać potrzeby użytkownika.
- Co to jest Design Thinking?
- Jak sprawdzasz czy produkt został odpowiednio zaprojektowany?
- W jaki sposób dowiadujesz się czego potrzebują użytkownicy?
Techniczne
Ścisła współpraca z zespołem tworzącym rozwiązanie powoduje, że Product Manager musi mieć podstawową wiedzę z zakresu technologii.
- Opisz co się dzieje, gdy wpisujesz adres url w okno przeglądarki i klikniesz ENTER?
- W jakich technologiach powstawały Twoje produkty?
- Co to jest WebService, SaaS?
- Czy znasz podstawy SQL, UML?
Rynek
PM potrzebuje także znajomości rynku (konkurencja, użytkownicy) na którym będzie działać oraz mieć w sobie chęć do poznawania nowych rzeczy.
- Jaki produkt ostatnio najbardziej Ci się podobał i dlaczego? Jak byś go usprawnił?
- Jakie nowe produkty z naszej branży ostatnio poznałeś? Co Ci się w nich podobało, a co denerwowało? Co byś zmienił w pierwszej kolejności?
- Jakie widzisz różnice i podobieństwa w rozwoju produktu z perspektywy product managera na rynkach B2B i B2C?
- Jakie są najważniejsze elementy modelu biznesowego produktu? Jak zarządzasz modelem biznesowym?
Case’y
Praca Product Managera to ciągłe podejmowanie decyzji. Nie ma nigdy jedynej słusznej odpowiedzi, dlatego kluczowy jest tak naprawdę sposób myślenia i podejście do rozwiązywania problemu.
- Jesteś właścicielem firmy taksówkarskiej. Na rynek wchodzi Uber. Co robisz?
- Jak produkt X zarabia, jakie są największe dla niego zagrożenia?
- Jesteś managerem produktu X. Jak byś go opisał, komuś kto go nie zna.
- Produkt jest gotowy do wydania, ale UX Designer zgłasza zastrzeżenia, co robisz?