Mapa empatii – najprostszy sposób profilowania użytkowników

Z psychologicznego punktu widzenia za wczuwanie się w potrzeby drugiego człowieka odpowiada jedna z naszych zdolności zwana empatią. Empatia – zdolność odczuwania stanów psychicznych innych...

Nie spełniaj potrzeb użytkowników?

Recenzja książki Innowacje oparte na designie, Roberto Vergantiego Projektanci produktów czy usług obserwujący użytkowników, podglądają takie firmy jak Apple czy Nintendo i zastanawiają się jakie grupy...

Jak testować pomysły w biznesie?

Zanim przejdziemy do rozwijania produktów i usług, a co za tym idzie testowania kolejnych pomysłów, warto podkreślić jaki jest główny cel prowadzenia firmy. Bezspornie...

Customer feedback – zrozum użytkowników Twojego produktu i rozwiązuj ich realne...

Zbieranie opinii od użytkowników jest niezbędne do wprowadzania produktów, których Twoi klienci potrzebują i za które są w stanie zapłacić. Product Manager odgrywają kluczową...

Persony – komu to potrzebne?

Chociaż technika person jest szeroko znana i stosowana w wielu obszarach już od wielu lat, to ja nigdy nie byłem jej fanem. Dlaczego? Chyba...