Jak uniknąć zbytniego skomplikowania?
Świat jest pełen skomplikowanych produktów i usług, z których ludzie nie chcą korzystać. W artykule pt. „Bardzo prosto można wszystko skomplikować” obiecałem przedstawić odtrutkę...
Google Analytics i Tag Manager – przydatny duet
W poprzednim artykule poświęconemu Google Tag Managerowi przedstawiłem możliwości w zakresie zarządzania tagami. Google przykłada bardzo dużą uwagę, aby jego produkty analityczne działały w...
Jak skutecznie optymalizować produkt? Wykorzystaj lejek konwersji!
Lejek konwersji to potężna broń do wykrywania problemów w Twoim produkcie. Mimo tego, że daje ogromne możliwości, niesie za sobą także sporo ryzyk. Niepoprawnie...
Jak wykorzystać design thinking do przeprowadzenia warsztatu z klientem
W ostatnim czasie stanęłam przed wyzwaniem poprowadzenia projektu polegającego na przeprowadzeniu PoC (z ang. Proof of Concept) dla dużej spółki z branży energetycznej. Celem...
UX i Product Designer – Narzędzia, które warto znać w 2019...
Zawsze w swojej pracy powtarzam, że UX to coś więcej niż umiejętność korzystania z narzędzi takich jak Sketch czy Axure. Dla większości z nas...
Projektowanie UX/UI – 8 sposobów na to, jak zacząć
Jeśli zapytacie projektantów UX/UI jak zaczynali swoją karierę, to prawie pewne jest to, że każda z tych historii będzie zupełnie inna. Nie istnieje jedna,...
Customer experience map, czyli metoda wizualizacji potrzeb milionów klientów na jednej...
Wiemy już, że nasz produkt działa, używają go setki, tysiące albo miliony unikalnych użytkowników. Zdążyliśmy też zauważyć, że mają różne potrzeby, różne doświadczenie czy...