Mapa empatii – najprostszy sposób profilowania użytkowników

Z psychologicznego punktu widzenia za wczuwanie się w potrzeby drugiego człowieka odpowiada jedna z naszych zdolności zwana empatią. Empatia – zdolność odczuwania stanów psychicznych innych...

Projektowanie chatbota – na co zwrócić uwagę.

W 2017 roku rozpocząłem jeden z ciekawszych okresów mojej pracy UX Designera. Większość roku spędziłem na projektowaniu rozwiązań związanych z chatbotami. Przez moje ręce...

Jak uniknąć zbytniego skomplikowania?

Świat jest pełen skomplikowanych produktów i usług, z których ludzie nie chcą korzystać. W artykule pt. „Bardzo prosto można wszystko skomplikować” obiecałem przedstawić odtrutkę...

Jak zrobić dobre wrażenie? Zasada szczytu i końca w UX

Ludzie podchodzą do swoich doświadczeń w dość specyficzny sposób, który nie jest łatwy do zrozumienia. W związku z tym, zaprojektowanie lepszego doświadczenia jest bardzo...

Najważniejsze produktowe metryki: aktywność użytkownika

Czy Twój produkt idzie w dobrym kierunku? Oczywiście! A skąd to wiesz? Yyyy… (po minucie zastanowienia)... dodaliśmy kilka nowych funkcji i mamy coraz więcej...

Czy warto poświęcać czas i pieniądze na projektowanie treści?

Projektowanie treści może w odczuciu niektórych ludzi być zbędnym wysiłkiem. Osobom patrzącym z boku na pracę content designerów może się to wydawać cyzelowaniem tekstu....

PM SHOW: Analityka produktów B2B

Naszym kolejnym gościem na spotkaniu LIVE był Piotr Rudnicki (Data Analytics Assistant Director w Deloitte). Z Piotrkiem porozmawialiśmy o Analityce produktów B2B. 1️⃣ Czym charakteryzuje...

Myślenie wizualne

Czego potrzebujesz, by przemyśleć, rozwiązywać i prezentować złożone problemy? Wystarczy… kartka, ołówek i trochę wyobraźni. Podobno informatyka to ciężki kierunek studiów. Dużo nauki, sporo matematyczno-fizycznej...

First-time User Experience – gotowy plan na warsztaty

Pamiętasz pierwszy raz, kiedy ślizgałeś się po lodzie? Pozwól, że odświeżę Twoją pamięć. Z dziecięcą radością wszedłeś na zamarzniętą taflę. Może była to spontaniczna...

Value Proposition Canvas – unikalna propozycja wartości modelu biznesowego

Początkiem opracowywania każdego modelu biznesowego jest określenie naszej grupy docelowej i wartości, jakiej tej grupie chcemy dostarczyć. Business Model Canvas świetnie sprawdza się w całościowym...