• Kto prowadzi kurs, kim jest autor kursu i jakie ma doświadczenie?
• Dla kogo przeznaczony jest ten kurs
• Czego dowiesz się z tego kursu? Co da Ci ten kurs?

• Czym jest UX
• Specjalizacje i ścieżki rozwoju w branży UX
• Historia UX
• Czemu UX jest ważny dla biznesu?
• Czym zajmuje się projektant UX – dzień z życia projektanta? Różnice pomiędzy pracy w branży B2C i B2B
• Psychologia zachowań użytkowników
• Podstawowe zasady interakcji

Zadanie 1a: Wybieramy problem badawczy, który rozwiążemy podczas kursu

Zadanie 1b: Wypełniamy ankietę preferencji zawodowej, Jaka specjalizacja pasuje do Ciebie najbardziej

• Jak ludzie korzystają z internetu?
• Modele mentalne użytkowników vs. projektantów
• Teoria hierarchii użytkownika 
• Darmowe sposoby na pozyskanie danych o naszych użytkownikach
• Spisujemy persony i tworzymy mapę empatii użytkownika
• Czym są user stories i storyboarding

Zadanie 2: Odkrywanie person w naszym projekcie na podstawie danych

• Rola UX Designer w procesach wytwarzania oprogramowania
• Podejście klasyczne Proces User Centered Design i Design thinking
• Double Diamond – czym jest i o co w tym chodzi
• Podejście zwinne dla startupów – Design Sprint 1.0 i 2.0
• Praca UX lub Product designer w projektach Scrumowych
• Jak wyceniać swoją pracę w projektach UX – checklista

Zadanie 3: Na przykładzie procesu User Centered Design planujemy swój własny projekt.

• Na czym polega praca badacza UX
• Czemu badania UX są ważne w projektowaniu?
• Ważne dla UX wskaźniki efektywności (System Usability Scale (SUS), NPS itd.)
• Typy i metody badań UX
• Popularne metody badawcze: ilościowe
• Popularne metody badawcze: jakościowe
• Dobre i złe praktyki badań UX
• Typy audytów UX (przejście poznawcze, analiza heurystyczna itd.) z przykładami i gotowym szablonem.
• Testy użyteczności jak je przeprowadzać + przykładowy scenariusz badania wraz z makietą
• Metoda sortowania kart (card sorting) kiedy i jak go przeprowadzać + narzędzia do jego przeprowadzania
• Wywiady z użytkownikami – gotowy scenariusz do makiety
• Analiza i wyniki badań – jak je prezentować i jak bronić się przed subiektywizmem

Zadanie 4: Zrób to sam – badania z użytkownikami na podstawie gotowego szablonu scenariusza i makiety UX

• Jak przygotować siebie i klienta do fazy projektowania – checklista
• Moodboardy – czym są i czemu są ważne w projekcie
• Scenorysy – jak je tworzyć i czemu służą
• Tworzenie architektury informacji – od mapy strony po planowanie treści na nich.
• Mapowanie doświadczeń klienta czyli customer experience Map
• Impact map
• Service blueprint
• Use case diagram
• Mapowanie procesów biznesowych 
• Jak napisać specyfikację funkcjonalną (UX)
• Przegląd narzędzi do planowania pracy

Zadanie 5: Mapujemy architekturę informacji na konkretnym przykładzie

• Kiedy i po co tworzymy prototypy
• Projektowanie Low-fi, Hi-fi o co w tym chodzi?
• Dobre praktyki tworzenia stron internetowych
• Metody ideacji
• Warsztaty z klientem – kiedy i jakie przygotować – przykładowo rozpisany warsztat UX
• Tworzenie szkieletu aplikacji
• Animacje w świecie interfejsów, planowanie i projektowanie
• Podstawy dostępności witryn internetowych (WCAG)
• Przegląd narzędzi do projektowania
• Jak działa Axure 8 – Podstawy działania programu
• Jak działa Figma – Podstawy działania programu

Zadanie 6: Jak działa Axure 8 – Tworzymy pierwszą makietę funkcjonalną aplikacji mobilnej

Zadanie 6b: Jak działa Figma – Tworzymy grafikę prostej aplikacji mobilnej

• Czemu przekazywanie projektów programistom jest ważne dla projektanta UX
• Jak przekazywać projekty graficzne i prototypy programistom
• Design System, style guide i guideline – czym są i czemu są ważne.
• Jak budować Design System – przegląd działających design systemów
• Najpopularniejsze narzędzia do przekazywania projektów programistom (jak działają: InVision, Avocode, Zepplin)
• Weryfikacja wdrożonego projektu

Zadanie 7: Eksportujemy nasz prototyp na wybraną platformę

• Jak i po co badać projekt po jego oddaniu
• Rodzaje badań na etapie ewaluacji projektu
• Przykładowe narzędzia do zbierania danych (HotJar, Google Analytics, Smartlook)
• Zrób to sam, czyli jak przetestować swój własny pomysł
• Podsumowanie – Iteracja jako klucz rozwoju produktu

Zadanie 8: Poprawiamy prototyp na podstawie wyników przeprowadzonych przez nas badań.

• Polecane książki
• Polecane konferencje
• Polecane blogi
• Polecane Vlogi
• Polecane podcasty

• Dlaczego UX jest w zakresie zarządzania produktem
• Jak z UX-owca przejść na kierownika produktu
• Współpraca UX-owca z kierownikiem produktu