Mateusz Jędraszczyk

Mateusz Jędraszczyk
3 POSTY 2 KOMENTARZE
User&Customer Experience Designer z zamiłowania i zawodu. Od samego początku stara się łączyć świat biznesu, psychologii oraz użytkownika w jeden spójny produkt lub usługę. Stworzył pierwszy w Polsce interface konwersacyjny sprzedający usługi telekomunikacyjne. Zwolennik analiz i zwinnego podejścia do projektowania. Pracował nad transformacjami cyfrowymi z takimi firmami jak: Orange, Plus oraz nju mobile. W swojej pracy stawia na praktycznie podejście i samodzielne myślenie. Uwielbia dzielić się wiedzą i angażować ludzi do samorozwoju.
Ten artykuł będzie inny niż wszystkie poprzednie. W tym artykule dowiecie się o tym, jak myślę, projektując rozwiązania zorientowane na użytkownika oraz skąd czerpie inspiracje do tworzenia kolejnych produktów. Aby nie było za nudno, zaplanowałam dla Was trochę trudnych słów (wtedy tekst wydaje się mądrzejszy!) oraz parę wizualnych przykładów. W artykule chciałbym przede wszystkim rzucić inne światło na myślenie...
Zawsze w swojej pracy powtarzam, że UX to coś więcej niż umiejętność korzystania z narzędzi takich jak Sketch czy Axure. Dla większości z nas (UX/Product Designerów) jest to oczywiste, ale widząc dzisiejszą mnogość różnych programów do tworzenia makiet, grafik, wykresów itd. możemy (niepotrzebnie) skupiać swoje wysiłki na tym, jak korzystać z narzędzi, a nie na najważniejszych umiejętnościach - zmyśle...
W 2017 roku rozpocząłem jeden z ciekawszych okresów mojej pracy UX Designera. Większość roku spędziłem na projektowaniu rozwiązań związanych z chatbotami. Przez moje ręce przeszły dziesiątki prototypów, artykułów, scenariuszy badań oraz licznych wyników analiz. Zrozumienie pewnych rzeczy zajęło mi dłużej, niż chciałbym się do tego przyznać. W tym artykule postaram się przedstawić skondensowaną wiedzę, którą udało mi się zebrać...