Mateusz Jędraszczyk

Mateusz Jędraszczyk
2 POSTY 1 KOMENTARZE
User&Customer Experience Designer z zamiłowania i zawodu. Od samego początku stara się łączyć świat biznesu, psychologii oraz użytkownika w jeden spójny produkt lub usługę. Stworzył pierwszy w Polsce interface konwersacyjny sprzedający usługi telekomunikacyjne. Zwolennik analiz i zwinnego podejścia do projektowania. Pracował nad transformacjami cyfrowymi z takimi firmami jak: Orange, Plus oraz nju mobile. W swojej pracy stawia na praktycznie podejście i samodzielne myślenie. Uwielbia dzielić się wiedzą i angażować ludzi do samorozwoju.
Zawsze w swojej pracy powtarzam, że UX to coś więcej niż umiejętność korzystania z narzędzi takich jak Sketch czy Axure. Dla większości z nas (UX/Product Designerów) jest to oczywiste, ale widząc dzisiejszą mnogość różnych programów do tworzenia makiet, grafik, wykresów itd. możemy (niepotrzebnie) skupiać swoje wysiłki na tym, jak korzystać z narzędzi, a nie na najważniejszych umiejętnościach - zmyśle...
W 2017 roku rozpocząłem jeden z ciekawszych okresów mojej pracy UX Designera. Większość roku spędziłem na projektowaniu rozwiązań związanych z chatbotami. Przez moje ręce przeszły dziesiątki prototypów, artykułów, scenariuszy badań oraz licznych wyników analiz. Zrozumienie pewnych rzeczy zajęło mi dłużej, niż chciałbym się do tego przyznać. W tym artykule postaram się przedstawić skondensowaną wiedzę, którą udało mi się zebrać...