W kolejnym odcinku podcastu spotkali┼Ťmy si─Ö z Elen─ů Zhukov─ů, wsp├│┼éza┼éo┼╝ycielk─ů OKR Poland. Porozmawiali┼Ťmy o jej do┼Ťwiadczeniach we wdra┼╝aniu OKRs w organizacjach IT.

Poruszone zagadnienia:

­čö╣ Jak podej┼Ť─ç do wdro┼╝enia OKRs w firmie IT?
­čö╣ Co mog─ů zrobi─ç zespo┼éy produktowe, w kt├│rych nie ma pracy na celach i strategii? Jak wp┼éywa─ç na zarz─ůdy i interesariuszy by zainteresowa┼éy si─Ö metod─ů OKR?
­čö╣ G┼é├│wne wyzwania i wskaz├│wki do wdra┼╝ania OKR├│w w organizacji.
­čö╣ Interaktywne ─çwiczenie z tworzenia OKR├│w w Muralu.

Posłuchaj

Listen to “009: Wdra┼╝anie OKR od podstaw – Elena Zhukova (Co-founder, OKR Poland)” on Spreaker.

Obejrzyj

Jak wygodnie ┼Ťledzi─ç podcast?

Wszystkie odcinki dost─Öpne s─ů┬áw┬ázak┼éadce Podcast na blogu. Mo┼╝esz tak┼╝e s┼éucha─ç podcastu w wielu miejscach/aplikacjach, kt├│re u┼éatwiaj─ů ┼Ťledzenie takich audycji:

Pami─Ötaj, ┼╝e w ka┼╝dym z nich mo┼╝esz zasubskrybowa─ç nasz podcast. Dzi─Öki temu nie przegapisz nast─Öpnego odcinka ­čÖé

Kluczowe insighty z rozmowy

Czy Elena Zhukova wierzy w OKRs? ­čÖé

OKRs nie s─ů proste do wdro┼╝enia, ale im wi─Öcej Elena je wdra┼╝a tym bardziej widzi, ┼╝e s─ů ┼Ťwietnym narz─Ödziem do zarz─ůdzania zmian─ů w organizacji (oraz do udowidocznienia dyskfunkcji w organizacji).

Jak rozpoczęła się przygoda Eleny z OKRami?

Przygoda Eleny z OKRs rozpocz─Ö┼éa si─Ö przy transformacji organizacji, gdy jedna z firm szuka┼éa sposob├│b do implementacji strategii. 6 lat temu OKRs nie by┼éy popularne, niewiele os├│b w Polsce mia┼éo z nimi do┼Ťwiadczenie. Po tym do┼Ťwiadczeniu OKRs sta┼éy si─Ö narz─Ödziem do transformacji organizacji i wdra┼╝ania pracy na celach. Cel wdro┼╝enia OKRs: Operalizacja strategii i jej szybka weryfikacja.

Czym s─ů OKRs?

OKRs to cele mierzone za pomoc─ů kluczowych rezultat├│w. Jest to metoda zarz─ůdzania organizacj─ů poprzez cele – ┼é─ůcznik pomagaj─ůcy ┼é─ůczy─ç to co chcemy osi─ůgn─ů─ç na wysokim poziomie (wizja, strategia), z codziennymi dzia┼éania zespo┼é├│w.

Co zrobi─ç w sytuacji gdy w firmie nie ma pracy w oparciu o cele?

Prac─Ö na celach mo┼╝na wdra┼╝a─ç niejawnie – nie musimy nadawa─ç transformacji nazwy i og┼éasza─ç wdro┼╝enia metody OKRs. By wdro┼╝y─ç prac─Ö na celach, mo┼╝na wdro┼╝y─ç oddoln─ů inicjatyw─Ö i zastosowa─ç nast─Öpuj─ůcy cykl:
  • Okre┼Ťli─ç kierunek gdzie idziemy jako organizacja
  • ┼Üwiadomosc wszystkich w organizacji gdzie idziemy
  • Monitorowanie tego gdzie jeste┼Ťmy
  • Wyci─ůganie i dzielenie si─Ö wnioskami
Przyjdzie taki moment, ┼╝e zderzymy si─Ö z brakiem wsp├│lnego kierunku, np. pomi─Ödzy produktami. Wtedy wizj─Ö, wysokopoziomowy kierunek trzeba ustala─ç z zarz─ůdem.

OKRs przestaj─ů by─ç aktualne, zwalidowali┼Ťmy co┼Ť, nie zadziala┼éo, trzeba zmieni─ç. Co wtedy?

OKRs to inaczej cele wyznaczone w oparciu o pewn─ů hipotez─Ö. To, ┼╝e si─Ö szybko nauczyli┼Ťmy czego┼Ť – to bardzo dobrze! Je┼╝eli OKR przestaje mie─ç uzasadnienie – dzielimy si─Ö wnioskami i zmieniamy OKR. Zwinna iteracje strategii to nic z┼éego.

OKRs vs MBO

OKRs wywodz─ů si─Ö z MBO (Management by Objectives), tylko ┼╝e s─ů dostosowane do zwinnego ┼Ťwiata. MBO nie ma systemu jawno┼Ťci i transparentno┼Ťci celu, jest powi─ůzany z wynagradzeniami. W OKRach wi─ůzanie cel├│w z wynagrodzeniami nie jest zalecane. MBO wspiera bardziej hierarchiczn─ů struktur─Ö ni┼╝ prac─Ö nad celami biznesowymi w kontek┼Ťcie organizacji.

Wyzwania we wdrażaniu OKR na starcie + wskazówki na start

1. Najcz─Östszy b┼é─ůd jest taki, ┼╝e organizacje nie maj─ů zdefiniowane tego po co chc─ů wdro┼╝y─ç OKRs – jaki problem chc─ů rozwi─ůza─ç? To trzeba zdefiniowa─ç by p├│┼║niej sprawdzi─ç czy uda┼éo si─Ö dany problem rozwi─ůza─ç.
2. Problem z mierzeniem w┼éa┼Ťciwych rzeczy – wdro┼╝enie OKR├│w ujawnia, ┼╝e musimy zacz─ů─ç prac─Ö nad opomiarowaniem metryk dla produktu.
3. Brak dyscypliny – po miesi─ůcu wdro┼╝enia zdarza si─Ö ┼╝e liderzy odpuszczaj─ů. Uwidacznia si─Ö brak umiej─Ötno┼Ťci facylitacyjnych i zaanga┼╝owania w┼éa┼Ťciciel├│w cel├│w. OKRy osobno, ┼╝ycie codzienne zespo┼é├│w osobno – to nie jest co┼Ť do czego d─ů┼╝ymy.
4. Transparencja czy idziemy w dobr─ů stron─Ö czy nie. OKRy poka┼╝─ů czy idzie nam dobrze, czy ┼║le. Niestety niekt├│re firmy┬ánie s─ů gotowe na to, ┼╝eby pokaza─ç ┼╝e co┼Ť idzie nam niedobrze, wol─ů malowa─ç traw─Ö na zielono. OKRy pozwalaj─ů i zapewniaj─ů transparencj─Ö i jawne zarz─ůdzanie organizacj─ů.
OKRs dzia┼éaj─ů gdy chcemy rozwi─ůza┼ä nast─Öpuj─ůce problemy w organizacji:
  • Brak konkretnego kierunku – OKRy pomagaj─ů skonkretyzowa─ç kierunek – wprowadzi─ç transparencj─Ö i jawno┼Ť─ç dotycz─ůc─ů tego gdzie chcemy i┼Ť─ç.
  • Brak focusu – OKRy wprowadz─ů skupienie w organizacji.
  • Problem ze zwinno┼Ťci─ů na poziomie organizacji – OKRy wspieraj─ů a nawet wymusz─ů prac─Ö zwinn─ů na poziomie organizacji.
  • Praca na outputach / produkowanie funkcjonalnosci – OKRy wspieraj─ů a nawet wymusza my┼Ťlenie rezultatami – czyli wej┼Ťcie na poziom tego co chcemy osi─ůgn─ů─ç.

Przez kogo powinny by─ç tworzone OKRy?┬áDwa podej┼Ťcia

  • Podej┼Ťcie 1: Cz─Östo praktykowane nie dzia┼éa “My zdecydujemy, a wy macie si─Ö zobowi─ůza─ç” – nie w┼é─ůczamy w podejmowanie decyzji ludzi, kt├│rzy maj─ů na tym pracowa─ç.
  • Podej┼Ťcie 2: Tworzymy OKR dla produktu lub dla biznesu lub dla obszaru – liderzy proponuj─ů cele, definiuj─ů kogo b─Öd─ů potrzebuj─ů, przedstawiaj─ů wersj─Ö robocz─ů zespo┼éowi i wsp├│lnie go dostosowuj─ů, zastanawiaj─ů si─Ö czy to jest najlepszy OKR.

Czym charakteryzuje si─Ö dobry cel?

  • Zrozumia┼éy dla czytaj─ůcego – aawiera kontekst – jaka jest hipoteza i jaka jest intencja zmiany
  • Jest kr├│tki
  • Mo┼╝e wynika─ç z KPI (np. chcemy zwi─Ökszy─ç retencje pracownik├│w lub podnie┼Ť─ç NPS)
  • Dobry cel posiada W┼éa┼Ťciciela
Roczne i kwartalne OKRy si─Ö r├│┼╝ni─ů.┬áOKR roczne mog─ů wyra┼╝a─ç intencj─Ö lub oczekiwany wp┼éyw, natomiast OKR kwartalne powinny wyra┼╝a─ç warto┼Ť─ç i rozwi─ůzya─ç konkretne problemy, dowozi─ç jakie┼Ť zmiany

Czym charakteryzuje si─Ö dobry Wska┼║nik?

  • Kluczowy rezultaty powinne by─ç mierzalne – w prosty i ┼éatwy spos├│b do weryfijacji kierunku, mo┼╝e by─ç ilo┼Ťciowy lub jako┼Ťciowy
  • Jeden KR powinien posiada─ç nie wi─Öcej ni┼╝ jedn─ů metryk─Ö
  • Zrozumia┼éy i kr├│tki, nie wymaga kontekstu
  • Posiada W┼éa┼Ťciciela
  • W KR kwartalnych poszukujemy tzw. Lead metryk (https://okrquickstart.com/post/leading-vs-lagging-indicators)

Ô×ö Wprowadzasz nowy produkt na rynek? - Naucz si─Ö wykorzystywa─ç w praktyce Business Model Canvas do projektowania, testowania i wdra┼╝ania nowych pomys┼é├│w!

Do┼é─ůcz do naszych czytelnik├│w

Do┼é─ůcz do 5 000+ subskrybent├│w otrzymuj─ůcych nasz newsletter z inspiracjami do tworzenia coraz lepszych produkt├│w i rozwoju swojej kariery.
Wsp├│┼éza┼éo┼╝ycielka Product Vision ÔÇô ju┼╝ 7 rok prowadzi i rozwija najpopularniejszy polski blog o zwinnym zarz─ůdzaniu produktami. Doktorantka na Politechnice Gda┼äskiej, Wydzia┼é In┼╝ynierii Oprogramowania, Specjalizacja: Zarz─ůdzanie produktem informatycznym. Zwi─ůzana z zarz─ůdzaniem produktami informatycznymi od pocz─ůtku kariery zawodowej.

ZOSTAW ODPOWIED┼╣

Please enter your comment!
Please enter your name here

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczy─ç spam. Dowiedz si─Ö wi─Öcej jak przetwarzane s─ů dane komentarzy.