Tag: Customer feedback loop

Słuchanie głosu klienta (Voice of Customer) staje się fundamentem długoterminowego rozwoju firmy i produktu. Aby w pełni wykorzystać jego potencjał, kluczowe jest opracowanie ciągłego procesu gromadzenia informacji informacji zwrotnej od klienta. Poprzednia część artykułu cieszyła się dość sporym zainteresowaniem i...