Tomasz Rybak

... czyli o sztuce dawania informacji zwrotnej Krytyka jest chlebem powszednim produktowców. Jako projektant spotykam się z nią na co dzień. Krytyka dotyka poszczególnych pracowników, zespołów, produktów, jak i całe firmy. Jest też także obecna w naszym życiu prywatnym. Słowo krytyka może mieć negatywne konotacje, ale w przypadku tego artykułu używam zamiennie wyrażenia „informacja zwrotna”. Znany jest cytat w środowisku projektantów:...

Świat jest pełen skomplikowanych produktów i usług, z których ludzie nie chcą korzystać. W artykule pt. „Bardzo prosto można wszystko skomplikować” obiecałem przedstawić odtrutkę na zbytnie skomplikowanie produktów. Ktoś mógłby pomyśleć, że to nic prostszego, wystarczy zażyć tabletkę o nazwie „Prostota” i problem z głowy. Jak w telewizyjnej reklamie ;) Prostota Po czym w ogóle poznać prostotę? Najłatwiej ją docenić, gdy wcześniej...

Parę razy słyszałem stwierdzenie, że lepsze jakiekolwiek badania niż żadne. Czyżby źle zaplanowane i przeprowadzone badania miały cudowną moc doprowadzania zespołów do sukcesu? To tak jakby twierdzić, że lepsza jakakolwiek mapa (np. mapa Tatr), aby dotrzeć do Gdańska. Z drugiej strony, brak badań jest niestety nadal często spotykany i to stanowi realny problem. Szczególnie tworząc nowy produkt zazwyczaj nie dysponujemy...

Po czym poznać, że coś jest skomplikowane? Przede wszystkim po reakcji użytkowników.   Jeśli ludzie są zagubieni w trakcie użytkowania twojego produktu albo sfrustrowani, czy wściekli, to znaczy, że zrobiłeś coś nie tak. Niestety niektóre firmy wciąż nie prowadzą testów z użytkownikami w trakcie fazy wytwarzania produktu i potem serwują swoim użytkownikom takie negatywne emocje. Filmik o tym, jak łatwo wszystko skomplikować Jeżeli...

czyli Kapitan UX vs Żelazny PM Postęp technologii sprawi wkrótce, że będziemy tworzyć super projektantów i super Product Managerów niczym super żołnierzy w komiksach. Już teraz możecie przeczytać o przygodach Kapitana UX'a i Żelaznego PM'a. Jako pretekst do porozmawiania o roli UX Designera, Product Managera i osób, które są ich sprzymierzeńcami posłuży nam luźna inspiracja filmem: “Kapitan Ameryka. Wojna bohaterów”. I Ty...

Pułapki, o których będzie mowa, wpływają na nasze hipotezy, sposób formułowania poglądów, prowadzenia badań, wyciągania wniosków i podejmowania decyzji. Wyniki naszych badań często stanowią fundament przyszłych prac dla firm i klientów, dla których pracujemy. W części pierwszej tej mini-serii, dotyczącej pułapek psychologicznych, zajmę się przedstawieniem problemów mogących dotykać zespół produktowy z perspektywy psychologii. Od mózgu, od myślenia wszystko się...

Kto miał choć trochę do czynienia z psychologią lub socjologią ten wie, że to, co ludzie deklarują, a jak się w rzeczywistości zachowują, to dwie różne rzeczy. Dlatego UX Designerzy tak kochają dane z Google Analytics, MixPanela, czy Optimizely. Twarde dane jednak nie odpowiadają na pytanie „dlaczego?”. Na przykład: „Dlaczego użytkownicy po rejestracji nie korzystają z produktu?” Dlatego warto...

W niniejszym artykule chciałbym pokazać na czym polega atomic design w praktyce i jak go wdrożyć. Zanim przejdziemy jednak do sedna, pokażę Ci, jak sprawdzić, ile stosujecie na swojej stronie unikalnych kolorów dla tekstu i tła, jaką ilość rozmiarów i rodzajów fontów używacie. Jeśli interesuje Cię, jak poradzić sobie z problemem braku spójności albo po prostu chcesz zobaczyć, jak źle...

Dobry projektant aż się pali do roboty. Projektowanie produktów jednak jest niezwykłym wyzwaniem w erze różnych urządzeń. Nie chcę powtarzać wyświechtanych frazesów o zegarkach, telefonach, desktopach, bo zapewne już o tym wiesz. Jak więc poprawnie projektować interfejsy na różne urządzenia i platformy oraz jak przygotowywać pliki mając na uwadze przyszłe zmiany? Dowiesz się z tego artykułu także jak oszczędzić czas i...